NAMA : Aisyah Rizana Rahmah
NPM :
10213505
KELAS : 4EA18
MATA KULIAH : ETIKA BISNIS #
TUGAS : Rangkuman Materi 1
MATERI : 1. Prinsip etika dalam
bisnis serta etika dan lingkungan.
2. Model etika dalam bisnis, sumber nilai
etika, dan faktor-faktor yang
mempengaruhi etika manajerial.
3. Norma dan etika dalam pemasaran, produksi,
manajemen sumber daya
Manusia dan finansial.
PRINSIP ETIKA DALAM BISNIS
SERTA ETIKA DAN LINGKUNGAN
Pengertian
Etika
Etika
berasal dari bahasa Yunani “Ethos” yang berarti adat istiadat atau kebiasaan,
sehingga hal ini berarti etika berkaitan dengan nilai-nilai , tata cara hidup
yang baik, aturan hidup baik dan segala kebiasaan yang dianut dan di wariskan
dari satu orang keorang lain atau dari satu generasi ke generasi yang lain.
Relavansi
Etika Bisnis dan Keuntungan
Bisnis adalah kegiatan ekonomis. hal-hal yang terjadi dalam
kegiatan ini adalah tukar-menukar, jual beli, memproduksi-memasarkan,
bekerja-mempekerjakan, serta interaksi manusiawi lainnya, dengan tujuan
memperoleh keuntungan. Dapat dikatakan bahwa tujuan utama bisnis adalah
mengejar keuntungan.
Sonny Keraf menyatakan etika bisnis justru hanya memiliki
relevansi bagi para pelaku bisnis yang menginginkan bisnisnya sukses dan
bertahan lama. Dalam konteks bisnis yang kompetitif, setiap perusahaan berusaha
untuk unggul berdasarkan kekuatan objektifnya.
Dalam kaitan dengan hal itu, satu hal penting dalam persaingan
bisnis yag ketat adalah membangun relasi bisnis. Relasi bisnis hanya mungkin
dijalin dan dipertahankan atas dasar kepercayaan. Kepercayaan hanya bisa
dibuktikan dan ditunjang oleh nilai-nilai moral yang nyata, seperti kejujuran,
saling menghargai, kesetiaan, pelayanan yang baik, dan seterusnya.
Prinsip-Prinsip
Umum Etika Bisnis
Tanpa mengabaikan kekhasan sistem nilai dari setiap masyarakat
bisnis, Sonny Keraf menyebutkan secara umum terdapat lima prinsip etika bisnis,
Yaitu :
1. Prinsip otonomi
2. Prinsip kejujuran
3. Prinsip keadilan
4. Prinsip saling menguntungkan
5. Prinsip integritas moral.
Etos
Bisnis
Etos bisnis adalah suatu kebiasaan atau budaya moral menyangkut
kegiatan bisnis yang dianut dalam suatu perusahaan dari satu generasi ke
generasi berikutnya.
Inti
dari etos bisnis :
·
pembudayaan atau pembiasaan penghayatan
akan nilai,
·
norma,
·
prinsip moral tertentu
Wujud
dari etos bisnis :
·
pelayanan,
·
pengutamaan mutu,
·
disiplin, kejujuran,
·
tanggung jawab
Pendekatan
Stakeholders
Stakeholders adalah semua pihak terkait yang berkepntingan
dengan kegiatan suatu bisnis atau perusahaann. Pada umumnya ada dua kelompok
stakeholdes, yaitu kelompok primer dan kelompok sekunder. Kelompok primer
terdiri dari pemilik modal atau saham, kreditor, karyawan, pemasok, penyalur,
dan konsumen. Sedangkan kelompok sekunder terdiri dari pemerintah setempat
pemerintah asing, media massa, kelompok sosial, masyarakat setempat, serta
masyarakat pada umumnya.
Ada
2 macam norma dalam etika, yaitu :
·
Norma Khusus : Aturan yang berlaku pada
bidang pendidikan, ekonomi dan bidang-
bidang lainnya.
·
Norma Umum : Adalah sebuah norma yang
bersifat umum atau universal. Pada norma ini meliputi : Norma Sopan Santun, Norma
Hukum, Norma Moral
Teori Etika
Ada 2 macam teori etika,
yaitu :
1.
Teori Deontologi
Barsal dari bahasa Yunani , Deon yang artinya
kewajiban. Sehingga Etika Deontologi menekankan kewajiban manusia untuk
bertindak secara baik.
2.
Etika Teologi
Adalah etika yang mengukur baik buruknya suatu tindakan
berdasarkan tujuan yang akan dicapai dengan tindakan itu atau berdasarkan
akibatnya yang ditimbulkan atas tidakan yang dilakukan.
MODEL ETIKA DALAM BISNIS, SUMBER NILAI ETIKA,
DAN FAKTOR – FAKTOR YANG MEMPENGARUHI ETIKA MANAJERIAL
Etika merupakan ilmu yang mendalami standar moral
perorangan dan standar moral masyarakat. Etika Bisnis merupakan
studi yang dikhususkan mengenai moral yang benar dan salah. Studi ini
berkonsentrasi pada standar moral sebagaimana diterapkan dalam kebijakan,
institusi, dan perilaku bisnis. Etika bisnis adalah
cara untuk melakukan kegiatan bisnis,
yang mencakup seluruh aspek yang berkaitan dengan individu, perusahaan dan juga
masyarakat.
Tiga pendekatan dasar/ tiga metode pendekatan
dasar dalam dalam merumuskan tingkah laku etika bisnis, yaitu :
·
Utilitarian
Approach
·
Individual
Rights Approach
·
Justice
Approach
Sedangkan model etika dalam bisnis pada umumnya
terbagi menjadi 3, yaitu :
Menurut Carroll dan Buchollz (2005) dalam Rudito (2007:49)
membagi tiga tingkatan manajemen dilihat dari cara para pelaku bisnis dalam
menerapkan etika dalam bisnisnya :
1.
Immoral Manajemen
2.
Amoral Manajemen
Ada dua jenis lain manajemen tipe amoral ini,
yaitu :
•
Pertama, manajer yang tidak sengaja berbuat amoral
(unintentional amoral manager).
•
Kedua, tipe manajer yang sengaja berbuat amoral.
3.
Moral Manajemen
Etika bisnis yang harus dipahami dan dilakukan
para profesional, antara lain:
·
Sebutkan
nama lengkap
·
Berdirilah
saat memperkenalkan diri
·
Ucapkan
terima kasih secukupnya
·
Kirim
ucapan terima kasih lewat email setelah pertemuan bisnis
·
Jangan
duduk sambil menyilang kaki
·
Tuan
rumah yang harus membayar
Prinsip-prinsip etika bisnis menurut Coux Round
Table
- Tanggung jawab dalam hal yang dikerjakan
- Dalam aspek berbisnis harus menuju inovasi, keadilan, dan
komunitas dunia
- Saling percaya dalam perilaku
Sumber-Sumber
Nilai Etika
• Agama
• Filsafat
•
Pengalaman dan Perkembangan Budaya
• Hukum
Pengertian Etika Manajerial
Etika
Manajerial adalah keputusan manajemen untuk membicarakan apa yang baik dan
buruk dan apa tugas dan kewajiban moral dan sebagai sebuah studi bagaimana
keputusan kita mempengaruhi orang lain dalam pekerjaan mereka serta
lingkungnnya.
Faktor-faktor yang mempengaruhi Etika Manajerial sebagai berikut :
- Ciri-ciri individu (ex: leadership)
- Variabel-variabel struktural.
- Budaya organisasi
·
Tempat Kendali (locus of control)
·
Strategi dan
Performasi
NORMA
DAN ETIKA DALAM PEMASARAN, PRODUKSI, MANAJEMEN SUMBER DAYA MANUSIA DAN
FINANSIAL
Etika pemasaran dalam konteks
produk:
·
Produk
yang dibuat berguna dan dibutuhkan masyarakat.
·
Produk
yang dibuat berpotensi ekonomi atau benefit
·
Produk
yang dibuat bernilai tambah tinggi
·
Produk
yang dapat memuaskan masyarakat
Etika pemasaran dalam konteks harga:
·
Harga
diukur dengan kemampuan daya beli masyarakat.
·
Perusahaan
mencari margin laba yang layak.
·
Harga
dibebani cost produksi yang layak.
Etika pemasaran dalam konteks tempat
/ distribusi:
·
Barang dijamin keamanan dan keutuhannya.
·
Konsumen mendapat pelayanan cepat dan tepat.
Etika Pemasaran dalam konteks
promosi :
·
Sebagai sarana menyampaikan informasi yang benar dan
obyektif.
·
Sabagai sarana untuk membangun image positif.
·
Tidak ada unsur memanipulasi atau memberdaya
konsumen.
·
Selalu berpedoman pada prinsip kejujuran.
·
Tidak mengecewakan konsumen.
Iklan : Bentuk komunikasi tidak langsung yg
didasari pada informasi tentang keunggulan suatu produk sehingga mengubah
pikiran konsumen untuk melakukan pembelian.
Fungsi Iklan : Iklan sebagai pemberi
informasi dan pembentuk pendapat umum tentang sebuah produk yang ditawarkan di
pasar.
Prinsip – prinsip Etis Dalam Iklan
·
Iklan
tidak boleh menyampaikan informasi yang palsu
·
Iklan
wajib menyampaikan semua informasi tentang produk yang diiklankan.
·
Iklan
tidak boleh mengarah pada pemaksaan.dan mengarah pada tindakan yang
bertentangan dengan moralitas.
·
Etika
bisnis di Bidang Pemasaran Dalimunthe
(2004)
1. Pengendalian Diri
2. Pengembangan Tanggung Jawab Sosial
(Social Responsibility)
3. Mempertahankan Jati Diri
4. Menciptakan Persaingan yang Sehat
5. Menerapkan Konsep “Pembangunan
Berkelanjutan”
6. Menghindari Sifat 5K (Katabelece,
Kongkalikong, Koneksi, Kolusi dan Komisi)
7. Mampu Menyatakan yang Benar itu
Benar
8. Menumbuhkan Sikap Saling Percaya antar
Golongan
9. Konsekuen dan Konsisten dengan
Aturan main Bersama
10. Memelihara Kesepakatan
11. Menuangkan ke dalam Hukum Positif
Tidak ada komentar:
Posting Komentar